Как это работает: датчики на линии постоянно измеряют вибрацию, температуру, потребление энергии, время цикла. M-Care анализирует данные и выявляет «дрифт» — постепенное отклонение от нормы. Когда система фиксирует аномалию, оператор получает уведомление с пошаговой инструкцией: что проверить, что подтянуть, какой узел заменить.
Если проблема не решается на месте — M-Care обеспечивает прямую связь с техподдержкой MECATHERM. Большинство нового оборудования компании уже поставляется M-Care ready.
Аналогичный подход применяет MIWE через облачную платформу Bakery Cloud — удалённое управление рецептурами, мониторинг энергопотребления и загрузки печей. Для предприятий, которые пока не используют «облачное» оборудование, принцип предиктивного обслуживания можно реализовать проще: регулярный мониторинг энергопотребления через встроенные панели управления. Резкий рост потребления — сигнал к профилактике.
«Рокинтехинвест» обслуживает технику в течение гарантийного срока и после него, среднее время выезда инженера по Беларуси — 24 часа.